Energieleverancier voorkomt fraude met IBAN-Naam Check
Een groene energieleverancier zet de IBAN-Naam Check in om het klantacceptatieproces te verbeteren en fraude tegen te gaan. Zij zijn hiermee de eerste energieleverancier die gebruik maakt van deze dienst.
Integratie van API voor organisaties
Onboarding leveranciers versneld
Altijd de juiste klantgegevens
Nieuwe gegevens direct aanpassen in de administratie
Voorkom fraude en fouten
De gegevens van aanmelders voor een energiecontract worden hiermee gecontroleerd. Wanneer de gegevens niet kloppen, krijgt de aanmelder een automatisch bericht om de gegevens aan te passen.
In de helft van de gevallen, worden de gegevens dan aangepast en heeft de energieleverancier daarmee de juiste en gevalideerde klantgegevens. De andere helft past de gegevens niet aan en wordt dus geen klant. Dit zijn mogelijke fraudegevallen: Het opgeven van valse persoons- en betaalgegevens is een hardnekkig probleem voor energieleveranciers. Zo kwam het in het verleden voor dat fraudeurs de IBAN van een stichting opgaven. Dit zorgt voor onterechte incasso’s en storneringen en kost veel tijd om te achterhalen. Met IBAN-Naam Check worden deze gevallen al bij onboarding voorkomen.
De IBAN-Naam Check combineren
De energieleverancier maakt ook gebruik van een Credit Check. Echter, wanneer valse gegevens worden opgegeven kan deze check onterecht een positieve uitkomst geven. Door de IBAN-Naam Check te combineren, weet je zeker dat de Credit Check over de juiste persoon of onderneming is gedaan. Vergissingen en fraudegevallen worden zo direct gesignaleerd.
Hardnekkig probleem
Al in 2014 meldde het dagblad Metro: “Energieleveranciers lijden verlies door fraude met persoonsgegevens en berekenen dit door in de energierekening van Nederlandse huishoudens. Vele miljoenen aan rekeningen blijven niet geïnd te kunnen worden door de netbeheerders, omdat de aanvragers van de stroom niet op de adressen blijken te wonen of simpelweg niet bestaan”.
Vanzelfsprekend verhoogt dit de kosten van energieleveranciers. Trouwe klanten zijn daarvan de dupe. Met behulp van de IBAN-Naam Check kunnen deze fraudegevallen vaak worden voorkomen en hebben energieleveranciers minder afschrijvingen.
“Door de SurePay IBAN-Naam Check te integreren hebben we het aantal fraudegevallen en oninbare rekeningen drastisch kunnen terugbrengen. Dat is gunstig voor onze bestaande klanten!”
Directeur van energieleverancier
Meer interessante klantcasussen
IBAN-Naam Check voor Bedrijven helpt Grolsch bij het voorkomen van fraude
Na pogingen tot fraude bij een
internationale collega brouwerij, is
Grolsch gebruik gaan maken van de
IBAN-Naam Check voor Bedrijven.
Afname van fraude en fakebestellingen bij STRATO
Sinds de invoering van de IBAN-Naam
Check zien we ruim 80% minder
frauduleuze bestellingen ten opzichte
van een jaar eerder.
Mitros verbetert processen door gebruik IBAN-Naam Check voor Bedrijven
Dankzij deze oplossing weten wij zeker
dat we aan de juiste persoon of
organisatie betalen.